雪鐵龍較早的進入中國市場被人所熟知,這無疑是其Z大的優(yōu)勢,目前廠家仍然依靠著之前的積累,維持著國內(nèi)市場的一席之地。而東風悅達起亞近幾年發(fā)展較快,憑借其時尚的外觀,吸引了不少年輕消費者的眼球。兩大品牌車型相互重疊,雖屬不同風格,但競爭同樣較為激烈。結(jié)合中國汽車質(zhì)量網(wǎng)所收到的投訴來看,2011年以來東風雪鐵龍的投訴量與日俱增,上千條投訴遠高于東風悅達起亞。而兩品牌均有共性問題出現(xiàn):其中,東風雪鐵龍世嘉投訴Z高;而東風悅達起亞方面,福瑞迪的投訴相對Z多。
投訴量:東風雪鐵龍投訴達1300余宗


從以上圖表可知,2011年至今,東風雪鐵龍投訴量遠高于東風悅達起亞,在所有品牌中分列第5位和第14位,可見,東風雪鐵龍的投訴問題較為突現(xiàn)。其中,兩大品牌的緊湊型車投訴量Z多,但東風雪鐵龍投訴量超東風悅達起亞近1.3倍;中型車的投訴量位列第二,同樣?xùn)|風雪鐵龍的投訴量較大,超出東風悅達起亞2倍。