特斯拉延長Model S/X部分車型eMMC質(zhì)保有效期
2020年11月10日 23:00:42 來源:環(huán)球汽車網(wǎng) 類型:轉(zhuǎn)載 編輯:環(huán)球汽車網(wǎng) 評論:
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即日起,特斯拉延長Model S、Model X部分車型eMMC質(zhì)保有效期:
針對2018年3月之前生產(chǎn)的Model S和Model X車型,將車內(nèi)8GB嵌入式多媒體存儲卡(eMMC)的質(zhì)保有效期,從4年或8萬公里(以先到者為準)延長至8年或16萬公里(以先到者為準)。
此次主動延長Model S和Model X車型的eMMC質(zhì)保有效期,再次展現(xiàn)出特斯拉“以用戶為中心”的服務(wù)理念,這也是特斯拉關(guān)懷用戶的最佳體現(xiàn)。一直以來,特斯拉不僅致力于加速智能電動汽車的普及,更不遺余力地為用戶提供極致貼心的用車服務(wù)。
自2013年正式進入中國以來,特斯拉持續(xù)投入大量精力以不斷提高售后服務(wù)質(zhì)量,為用戶提供更加便捷的智能售后服務(wù)體驗。截至目前,特斯拉共建設(shè)60家服務(wù)中心,遍及全國33座城市。面對飛速增長的用戶量,特斯拉還有36家在建服務(wù)中心,預(yù)計將于不久后與用戶見面。
與此同時,特斯拉還基于“線上線下協(xié)同的直營模式”和“軟硬件協(xié)同的智能化產(chǎn)品”,為用戶打造出集遠程診斷、400熱線/微信人工服務(wù)、線下移動服務(wù),以及線下服務(wù)中心于一體的智能服務(wù)體系,為用戶提供可靠、周到的服務(wù),最大限度節(jié)省用戶的精力和時間成本。
此外,特斯拉也在進一步拓展第三方授權(quán)鈑噴中心。預(yù)計到2020年底,第三方鈑噴中心超過100家、遍及60多座城市。授權(quán)鈑噴中心的建設(shè)和布局,可讓用戶無懼日常用車中不可避免的磕碰刮蹭或鈑金損傷,并實現(xiàn)就近維修,確保用戶盡快取回車輛。
未來,特斯拉在中國投入更大精力,通過更加完善的服務(wù),將顛覆性“極致汽車擁有體驗”帶給每一位用戶,吸引更多消費者一起“加速世界向可持續(xù)能源的轉(zhuǎn)變”。