隨著中國車市步入正軌，汽車服務(wù)已成車企競爭的又一個重要舞臺；汽車服務(wù)的內(nèi)容，也變成了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)承諾和措施，囊括售前售后的每個環(huán)節(jié)。近日，記者在某一風(fēng)行4S店，親眼目睹了風(fēng)行“溫馨交車”的服務(wù)過程，深深感受到了風(fēng)行汽車的服務(wù)精神。

　　據(jù)了解，風(fēng)行汽車一直倡導(dǎo)“專業(yè)對車、關(guān)愛對人”的服務(wù)理念，重視服務(wù)細(xì)節(jié)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，力求在服務(wù)建設(shè)上以成熟的思路和專業(yè)的精神，更好的服務(wù)每一位客戶。剛剛在風(fēng)行4S店，進(jìn)行完維修保養(yǎng)的張先生向記者表示：“我的景逸車在店內(nèi)進(jìn)行維修保養(yǎng)并清洗完之后，這里的服務(wù)顧問就和我一起去交車區(qū)驗收各個項目，我當(dāng)時就很是滿意；后來，服務(wù)顧問還當(dāng)著我的面拆下了三件套，我繞著車子轉(zhuǎn)了一圈，不得不翹起大拇指啊。”記者了解到，“溫馨交車”是風(fēng)行汽車長期以來堅持的一個服務(wù)舉措，通過細(xì)節(jié)化的服務(wù)過程，彰顯人文關(guān)懷的理念。

　　除此之外，風(fēng)行汽車還對包括菱智商務(wù)車在內(nèi)的旗下全部產(chǎn)品，實施5年/10萬公里超長質(zhì)保，這在用車量大的商務(wù)車品牌中，尚屬首次。同時，風(fēng)行汽車還通過提供24小時全天候緊急救援服務(wù)、應(yīng)季服務(wù)月、微笑服務(wù)季等服務(wù)措施，為消費者帶來了更多的實惠和關(guān)愛，進(jìn)一步免除了消費者的后顧之憂。另外，風(fēng)行汽車不斷加強渠道建設(shè)，以“用戶購買風(fēng)行汽車產(chǎn)品不出市，保修風(fēng)行產(chǎn)品不出縣”為Z終目標(biāo)，目前銷售網(wǎng)點已達(dá)300多家，覆蓋了全國百強縣，讓更多的基層客戶輕松享受風(fēng)行汽車的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而近期在全國開展的“大禮鉅獻(xiàn) 實惠到家——風(fēng)行菱智縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)萬里行活動”，將商務(wù)車直接送到了基層客戶所在的縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，為他們提供更便捷的購車服務(wù)，又一次體現(xiàn)了風(fēng)行汽車“關(guān)愛對人”的服務(wù)理念。

　　據(jù)悉，長期以來，憑借自身的不斷努力，風(fēng)行汽車在市場的進(jìn)步明顯。乘聯(lián)會數(shù)據(jù)顯示，今年1-7月，風(fēng)行汽車銷售總量較去年同期增長30%，其市場增長率接近業(yè)內(nèi)平均增長水平的兩倍。同時，今年風(fēng)行汽車的全系車型，已經(jīng)連續(xù)7個月在各自的細(xì)分市場上，接連摘下雙冠王。可見，得益于高水準(zhǔn)的服務(wù)水平，再加之各款風(fēng)行產(chǎn)品的設(shè)計獲得了廣大消費者的認(rèn)可，風(fēng)行汽車在日后定會持續(xù)引領(lǐng)車市，穩(wěn)步向前發(fā)展。