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J.D. Power研究發(fā)布:產(chǎn)品魅力指數(shù)大幅上升,自主品牌表現(xiàn)亮眼

2025年08月14日 11:16:30    來(lái)源:    類(lèi)型:轉(zhuǎn)載    編輯:環(huán)球汽車(chē)網(wǎng)    評(píng)論:0
路虎、一汽-大眾、奇瑞分別排名豪華品牌、主流品牌和自主品牌魅力指數(shù)第一 
 
2025年8月14日,上海 — 全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power|君迪今日正式發(fā)布2025中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)品魅力指數(shù)研究SM(APEAL),這是J.D. Power連續(xù)第23年發(fā)布這一研究。該研究衡量了燃油車(chē)新車(chē)車(chē)主在購(gòu)車(chē)2至6個(gè)月內(nèi)擁有和駕駛車(chē)輛的各方面體驗(yàn),從而最終整合出讓新車(chē)購(gòu)買(mǎi)者感到興奮和欣喜的車(chē)輛要素設(shè)計(jì)組合,是汽車(chē)廠(chǎng)商設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)車(chē)輛的重要依據(jù)。
 
研究顯示,2025年中國(guó)燃油車(chē)行業(yè)整體魅力指數(shù)為751分(采用1,000分制),較2024年上升14分,也是自2020年切換到重新設(shè)計(jì)的APEAL 2020平臺(tái)后,行業(yè)分?jǐn)?shù)提升幅度最大的一年。新車(chē)魅力指數(shù)的顯著增長(zhǎng),主要得益于燃油經(jīng)濟(jì)性(+17分)、上/下車(chē)(+13分)、外觀造型(+12分)、車(chē)身內(nèi)裝(+12分)以及設(shè)置和啟動(dòng)(+12分)等因子的進(jìn)步。從品牌維度來(lái)看,中國(guó)傳統(tǒng)能源汽車(chē)市場(chǎng)中自主品牌(745分)魅力表現(xiàn)顯著進(jìn)步(+32),與主流品牌(+11分)共同拉動(dòng)行業(yè)整體得分上升;而豪華品牌(766分)得分5年來(lái)首次下降(-5分),與主流品牌及自主品牌的差距顯著縮小;同時(shí),主流品牌和自主品牌間的差距從2024年的23分縮小至2025年的2分,競(jìng)爭(zhēng)力差距大幅收窄。
 
J.D. Power中國(guó)區(qū)汽車(chē)產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)顫硎荆?/strong>“燃油車(chē)市場(chǎng) APEAL 成績(jī)創(chuàng)下近五年最大增幅,這表明在新能源車(chē)快速滲透的當(dāng)下,傳統(tǒng)燃油車(chē)不僅仍保有強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力,更潛藏著可觀的進(jìn)步空間 —— 其中,自主品牌產(chǎn)品魅力的躍升尤為亮眼。更低的油耗表現(xiàn)、更具吸引力的造型設(shè)計(jì),疊加相比同級(jí)新能源車(chē)更具優(yōu)勢(shì)的售價(jià),讓消費(fèi)者對(duì) ‘當(dāng)下選擇燃油車(chē)的理由’有了更明確的認(rèn)知。隨著市場(chǎng)不斷細(xì)分,無(wú)論是燃油車(chē)還是新能源車(chē),都將更精準(zhǔn)地匹配不同消費(fèi)群體的需求,讓每個(gè)用戶(hù)都能找到適配自身的選擇。與此同時(shí),燃油車(chē)智能化體驗(yàn)的提升仍是車(chē)企亟待攻克的課題。考慮到新能源與燃油車(chē)技術(shù)平臺(tái)存在顯著差異,短期內(nèi),確保消費(fèi)者高頻使用的科技配置穩(wěn)定發(fā)揮,例如智能語(yǔ)音助手的流暢度與響應(yīng)效率,無(wú)疑是優(yōu)先級(jí)最高的任務(wù)。市場(chǎng)的活力源于多元競(jìng)爭(zhēng),技術(shù)的創(chuàng)新也離不開(kāi)良性角逐,期待車(chē)企繼續(xù)推出‘更有魅力’的燃油車(chē)新產(chǎn)品。”
 
該研究的其他發(fā)現(xiàn):
 
動(dòng)力系統(tǒng)“雙提升”,燃油車(chē)體驗(yàn)正在回暖:在新能源動(dòng)力全面崛起的同時(shí),燃油車(chē)動(dòng)力系統(tǒng)的優(yōu)化也在悄然進(jìn)行。2025年數(shù)據(jù)顯示,用戶(hù)對(duì)燃油車(chē)的“油耗與續(xù)航”滿(mǎn)意度得分較去年提升17分,成為滿(mǎn)意度增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力之一。與此同時(shí),“整車(chē)動(dòng)力性能”得分也同步提升,表明用戶(hù)在駕駛體驗(yàn)中的主觀感受也在改善。這一 “雙提升”趨勢(shì)背后,是發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)在節(jié)能與性能維度的雙向突破。
 
智能化 “硬件追平” 難掩體驗(yàn)短板,燃油車(chē)需發(fā)力體驗(yàn)優(yōu)化:當(dāng)前,燃油車(chē)在智能化賽道的追趕步伐加快,智能駕駛、語(yǔ)音交互等硬件配置也快速普及。然而,“硬件先行” 并未帶來(lái)體驗(yàn)的同步升級(jí)——尤其在車(chē)機(jī)系統(tǒng)方面,用戶(hù)對(duì)中控界面反應(yīng)速度、啟動(dòng)流程和操作順暢性存在較多負(fù)面反饋。當(dāng)前,燃油車(chē)在智能座艙領(lǐng)域面臨“堆料熱、體驗(yàn)冷”的尷尬局面。未來(lái)能否通過(guò)系統(tǒng)優(yōu)化、交互邏輯重構(gòu)等方式提升“可用性”和“愉悅感”,將直接影響其智能化口碑。
 
燃油SUV仍具備高強(qiáng)度用車(chē)需求,使用場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)突出:新能源SUV雖然在城市通勤中表現(xiàn)亮眼,但燃油SUV在高強(qiáng)度、多場(chǎng)景用車(chē)需求中仍具有顯著優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,燃油SUV用戶(hù)中每月至少進(jìn)行一次越野使用的比例為35%(新能源SUV用戶(hù)這一數(shù)據(jù)為28%)。此外,燃油SUV用戶(hù)的年均行駛里程比新能源SUV用戶(hù)高出13%。這類(lèi)用戶(hù)更依賴(lài)于燃油SUV的長(zhǎng)續(xù)航、即加即走、負(fù)載能力強(qiáng)等核心屬性,當(dāng)前新能源SUV產(chǎn)品在這些維度尚難全面替代。
 
排名最高的品牌和車(chē)型  
 
路虎(817分)獲得豪華品牌第一,保時(shí)捷(794分)排名第二,凱迪拉克(779分)雷克薩斯(779分)并列第三。一汽-大眾(773分)獲得主流品牌第一,奇瑞(760分)排名第二,廣汽本田(758分)吉利(758分)并列第三。奇瑞(760分)獲得自主品牌第一,吉利(758分)哈弗(756分)分別排名第二和第三。
 
車(chē)型層面,今年研究中共有18個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的18款車(chē)型摘得獎(jiǎng)項(xiàng)。奇瑞品牌獲得車(chē)型層面獎(jiǎng)項(xiàng)的是奇瑞瑞虎7 Plus奇瑞瑞虎8 Plus。一汽-大眾品牌獲得車(chē)型層面獎(jiǎng)項(xiàng)的是大眾寶來(lái)大眾邁騰。廣汽傳祺品牌獲得車(chē)型層面獎(jiǎng)項(xiàng)的是廣汽傳祺GS3影速廣汽傳祺GS8。上汽大眾品牌獲得車(chē)型層面獎(jiǎng)項(xiàng)的是大眾凌渡L大眾途觀 L。其他獲得各自所在細(xì)分市場(chǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)的車(chē)型有奧迪Q3、寶馬3系列、別克全新GL8、長(zhǎng)安CS75、吉利帝豪、路虎攬勝、雷克薩斯RX、梅賽德斯-奔馳E級(jí)、豐田雷凌、五菱宏光 S。
 
中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)品魅力指數(shù)研究SM(APEAL)圍繞新車(chē)的各個(gè)方面來(lái)衡量燃油車(chē)車(chē)主對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品魅力的感受與滿(mǎn)意程度,涉及10個(gè)車(chē)輛表現(xiàn)類(lèi)別(外觀造型、設(shè)置和啟動(dòng)、上/下車(chē)、車(chē)身內(nèi)裝、車(chē)輛性能、駕駛感受、安全感、車(chē)載信息娛樂(lè)系統(tǒng)、駕乘舒適性以及燃油經(jīng)濟(jì)性)的37個(gè)要素。
 
2025年中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)品魅力指數(shù)研究SM(APEAL)是基于2024年7月至2025年3月期間購(gòu)買(mǎi)新車(chē)的20,226位傳統(tǒng)燃油車(chē)車(chē)主的評(píng)價(jià)。研究涵蓋39個(gè)品牌,148款車(chē)型,其中38個(gè)品牌,143款車(chē)型達(dá)到足量樣本。數(shù)據(jù)收集工作于2025年1月至5月間在81個(gè)中國(guó)主要城市進(jìn)行。
 

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