上海和凌汽車服務有限公司
上海和凌雷克薩斯是由臺灣地區第一品牌的豐田全車系總代理--和泰汽車集團在上海投資設立。臺灣和泰汽車創立至今已有60年歷史，作為TOYOTA的第一家海外代理商，2003年，和泰汽車公司以「精益求精、追求卓越」的精神，在眾多競爭者中脫穎而出，成為臺灣汽車銷售業中第一家獲得國家最高獎項----「國家質量獎」的企業。2005年，憑借「總是為你設想」服務理念，和泰集團再度榮獲「卓越服務獎」，不論在售前或售后服務上，都能給予超越顧客期待的優質服務。和泰汽車旗下品牌LEXUS在J.D POWER臺灣區汽車產業市場顧客服務滿意度調查（Customer Satisfaction Index，CSI）中高居整體汽車業界第一名，并多次取得國內顧客服務滿意度冠軍。
對于員工的服務教育訓練，和泰同樣非常專業，透過教育訓練中心將TOYOTA服務理念深耕至每一服務人員，和泰汽車不僅有先進的教育器材、完整的師資陣容，更有一套持續進階的服務技術認證系統，讓體系內的服務人員技術更精進、更能滿足客戶需求。
上海和凌是華東地區首家LEXUS(雷克薩斯)4S特許經銷店。同時也是上海地區首個建造無塵研磨車間、首個擁有雷克薩斯診斷技師以及首個提供雙人快保服務的雷克薩斯經銷商。
上海和凌雷克薩斯承襲和泰母公司的經營服務理念，憑借和泰雄厚的技術資源力量，秉持雷克薩斯“矢志不渝，追求完美”的精神，致力于提供最完美的汽車服務。
2005年開業至今，上海和凌得到社會各界的支持和肯定，連續四年獲評上海優秀經銷商殊榮。2009年和凌更是以優異成績獲得09年度雷克薩斯（中國）杰出經銷商獎項，這也是上海地區唯一一家獲得此殊榮的經銷商。該獎項代表了雷克薩斯團隊對于上海和凌在銷售、售后服務以及顧客滿意度等各方面的最高肯定。
上海和凌雷克薩斯，作為一個以“顧客滿意哲學”沖擊市場的豪華汽車品牌，力求為用戶創造完美的駕駛體驗。更立志在這一基礎上，成為全國汽車業服務精神的標桿，讓更多的人可以聆賞雷克薩斯經久不衰的魅力。
