伴隨汽車后市場逐漸成熟,汽車美容裝飾業不斷飽和,市場競爭日益殘酷。諸多汽車服務店開始面臨著越來越多的經營難題:熟手技師太難招,服務質量跟不上,品牌形象樹不起,盈利能力上不來……缺乏持續性人才輸出、高附加值產品技術更新及獨特營銷方法再造能力,導致粗放式經營泛濫,行業發展步伐放緩。
業內人士指出,市場發展在經歷激烈競爭的同時,也是一個由廣到細、由專到精的過程。一系列問題將在市場細分過程中被分解和拆散,并促進整個行業的全面升級。車爵仕汽車服務連鎖在中國11年的高速發展,恰恰證明了這一結論的正確性!
作為國內知名汽車美容裝飾養護服務品牌,車爵仕長期致力于汽車美容裝飾養護技術、高端產品的引進及研發應用,并創新集扶持、培訓、管理于一體的整店輸出盈利模式先河,通過深化終端服務體系提升品牌影響力,開創了中國首家以“精細化服務”服務為導向的汽車美容裝飾養護管理模式,成功譜寫中國汽車服務店差異化經營典范。
延續“精細化服務”內涵,車爵仕旗下連鎖店無論是員工管理、服務品質、品牌知名度,還是整體盈利能力,均走在行業前頭。車爵仕“精細化服務”立足于終端車主,表現在以消費者導向來規范車爵仕的具體業務流程、售后服務和運營輔導服務,專注于提高店面服務品質和運用質量,而不是片面追求快速盈利;并根據市場需求變化,不斷調整終端店產品和服務結構,滿足終端車主的差異化、精細化服務需求。在“精細化服務”模式下,車爵仕汽車服務連鎖店終端優勢不斷凸顯,形成有效品牌合力,促進了連鎖終端體系競爭力的快速提升,盈利能力穩定高效!
不僅如此,車爵仕“精細化服務”還著眼于提供加盟店持續性的、有針對性的后續扶持,在結合優秀連鎖店成功經驗基礎上,針對各區域經營環境的差異性,提供店長上門診斷、24小時在線服務、加盟店二次培訓、及時產品技術更新、整店服務升級、廣告投放支持……享受全程運營指導,保障連鎖店朝規范化、標準化、專業化、統一化方向發展,實現車爵仕汽車服務連鎖店的成功復制!
車爵仕“精細化服務”模式從終端和經營環節為當前汽車服務店強化市場競爭力提供了一種有效的解決思路,也對國內汽車后市場走向由廣到細、由專到精的規范化發展軌道起到重要推進作用!