今天在山東青島舉行的山東國(guó)際汽車博覽會(huì)上，中國(guó)汽車品牌滿意度調(diào)查組委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，2013年中國(guó)汽車品牌新車銷售滿意度指數(shù)調(diào)查已完成，吉利汽車的帝豪品牌以其出色的市場(chǎng)表現(xiàn)(843分)獲自主品牌第一名，上汽榮威、東風(fēng)風(fēng)神跟隨其后。在目前汽車市場(chǎng)總體放緩、海外市場(chǎng)持續(xù)低迷的環(huán)境下，吉利帝豪的市場(chǎng)表現(xiàn)，成為我國(guó)自主品牌汽車Z受消費(fèi)者歡迎的車型。

　　2013自主品牌銷售滿意度指數(shù)排名(前十)

　　據(jù)中汽協(xié)公布的數(shù)據(jù)顯示，吉利帝豪車型截止今年上半年，單月銷量己蟬聯(lián)自主轎車13連冠，同比增長(zhǎng)高達(dá)43%，其中海外出口增長(zhǎng)超過(guò)50%。據(jù)吉利汽車相關(guān)人員介紹，今年8月2日，又有4000輛帝豪車型駛?cè)雭?lái)自韓國(guó)的“王后”輪，從寧波港出口，成為寧波港單批次Z大數(shù)量的汽車出口業(yè)務(wù)。海內(nèi)外市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)飄紅，使吉利帝豪的銷量不斷攀升，其中帝豪EC7車型在上市三年多時(shí)間里，累計(jì)市場(chǎng)銷量已經(jīng)超過(guò)40萬(wàn)輛，被業(yè)內(nèi)稱為中國(guó)汽車的“帝豪現(xiàn)象”。而由此相對(duì)應(yīng)的是，這幾年隨著吉利帝豪品牌效應(yīng)的不斷呈現(xiàn)，吉利帝豪的營(yíng)銷品質(zhì)和用戶滿意度也隨之而進(jìn)步，拉動(dòng)了吉利帝豪品牌的銷量。

　　吉利汽車出口裝船作業(yè)中

　　據(jù)了解，這次新車銷售滿意度調(diào)查，從接待、經(jīng)銷商設(shè)施、銷售人員、試乘試駕、交車五個(gè)環(huán)節(jié)了解各汽車品牌銷售服務(wù)流程水平，總分為1000分。分?jǐn)?shù)越高，表明消費(fèi)者的滿意度越高。

　　調(diào)查組委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，汽車已經(jīng)和老百姓的生活息息相關(guān),不再是高高在上的奢侈品，而是在老百姓的日常生活中發(fā)揮著重要作用,因此消費(fèi)者對(duì)于汽車品牌好或者壞的判斷,都直接來(lái)自于他們能夠感知到的部分,比如好不好用,這關(guān)乎服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題；維修靠不靠譜,這關(guān)乎售后服務(wù)的問(wèn)題；再比如說(shuō)投訴能不能得到及時(shí)解決,這關(guān)乎廠家和經(jīng)銷商態(tài)度的問(wèn)題。這些統(tǒng)統(tǒng)決定了消費(fèi)者對(duì)品牌的打分,而這個(gè)打分他們會(huì)用購(gòu)買選擇來(lái)直接表達(dá),覺(jué)得你的服務(wù)不好就不買你產(chǎn)品。吉利帝豪在這次調(diào)查中，經(jīng)受住了考驗(yàn)，成績(jī)非常優(yōu)異，為業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注的“帝豪現(xiàn)象”注入了新的解釋。